仕事の流れを見る - 営業事務の場合
営業事務の場合
相手の望むことをすぐに理解すべく、仲間やお客様とのコミュニケーションを大切に。
1日の流れ
1. 伝票入力
事前に注文を受けた商品の入荷分、在庫からの売上入力をし、順次お客様へ迅速に納入できるよう配達指示を含めて伝票を発行します。
2. 電話応対・店頭応対
お客様からお電話にてお受けした問合せに対しての回答をして、注文をお受け致します。仕入先様には価格や納期等の確認をします。また店頭に直接商品を受け取りにこられるお客様もおられますので、在庫があるものはその場でお渡しします。
3. 発注
仕入先様へパソコンによるオンラインでの発注やFAX注文での発注を行います。発注後は、お得意先様へ納期回答も忘れずに！
